PÓLIZAS DE SOPORTE INTEGRAL
Asegura la operatividad y una gestión continua de tus equipos, con un plan de servicios de soporte técnico, preventivo, correctivo y de proveeduría. ¡No pares operaciones por fallas en tus equipos! Asegura una operatividad continua con una póliza de soporte integral 👷
¡Elimina las llamadas por evento que generan costos más altos! Ten acceso a todos los servicios que necesites durante el tiempo de tu contrato, nosotros siempre estaremos disponibles para resolverlo. Mejora la productividad y reduce costos de servicios y refacciones.
Ofrecemos diferentes esquemas de servicios con tarifas mensuales y/o anuales para proveer a nuestros clientes la flexibilidad de elegir el nivel de asistencia técnica conforme a sus necesidades específicas.
Este servicio es exclusivamente para áreas productivas y de almacenes, con atención en sitio. Este, tiene cobertura en todas las ciudades contratadas. Una vez contratada en una ciudad, la cobertura se extiende a las nuevas ubicaciones que se apertura en las mismas plazas.
Las pólizas de soporte integral, ofrecen un servicio de asistencia técnica altamente efectivo y personalizado a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Una póliza de servicio provee al cliente la tranquilidad y seguridad de contar con los expertos para asegurar que la inversión en hardware y software se potencialice y garantizar la continuidad operativa del mismo.
- Acceso a servicios requeridos a un mejor costo.
- Potencialice su inversión con el apoyo y asesoría a los usuarios para un mayor y mejor uso a las soluciones de tecnología.
- No pares operaciones por fallas en tus equipos y asegura una operatividad continua.
- Obtener el mejor provecho de los equipos e incrementar la productividad de su empresa
Nuestro equipo de trabajo se pondrá en contacto contigo para poder ofrecerte una propuesta técnica, en la que te compartirán los servicios incluidos de acuerdo a tus equipos y giro de tu empresa, cobertura, consideraciones, tiempos y más.
Estos son algunos de los servicios incluidos en la póliza. Los servicios se desglosan en las siguientes categorías
Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.
Servicio de diagnóstico de comunicación continua de la red.
Instalación/ configuración de equipos y revisión preventiva de equipos.
Medición y reporte de los servicios realizados en tiempo real.
Check List para garantizar la calidad en los servicios realizados.
Presentación quincenal de servicios realizados, estadísticas y mejoras.
Traslado de equipos almacen-al lugar seleccionado
Remplazo de equipos dañados para asegurar la operación continua.
