Políticas de Compra

Nuestra dirección de página web: https://etitec.com.

Última actualización: 30/10/2024.

Bienvenido a Etitec. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer atentamente esta información antes de completar tu compra.

1. Políticas de Entrega

• Plazos de Entrega: Los pedidos se procesan dentro de ETITEC en un plazo de 2-3 hábiles. El tiempo de entrega puede variar de acuerdo a la paquetería y según la ubicación. Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con tu guía de rastreo.

2. Costos de Envío

• Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito en todos nuestros productos de la tienda. Las condiciones del envío gratuito se aplican únicamente dentro de la república mexicana.

3. Cancelación de Pedidos

• Política de Cancelación: Puedes cancelar tu pedido antes de que haya sido enviado. Para hacerlo, contáctanos a través de nuestras diferentes líneas: Teléfono: (81) 8989 9176, nuestro correo info@etitec.com o escribiendonos a nuestro whatsapp: wa.link/jz51km (81 1050 4222). Si el pedido ya ha sido enviado, se aplicarán las políticas de devolución.

4. Devoluciones

• Política de Devolución: Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en un plazo de 15 días desde la fecha de recepción. El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
• Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestras diferentes líneas: Teléfono: (81) 8989 9176, nuestro correo info@etitec.com o escribiendonos a nuestro whatsapp: wa.link/jz51km (81 1050 4222). Compártenos tu número de pedido y te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder. ETITEC no se hace responsable del costo de envío de paquetería por devolución.

5. Reembolsos

• Condiciones de Reembolso: Los reembolsos se procesarán una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto. El tiempo de procesamiento puede variar según el método de pago utilizado, pero generalmente se realiza dentro de 30 días hábiles.
• Excepciones: Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución, como etiquetas, consumibles, productos sellados que hayan sido abiertos, etc.

6.Procesamiento de Pagos

Para las transacciones realizadas en nuestro sitio, utilizamos los servicios de Openpay, una plataforma segura de procesamiento de pagos. Al realizar un pago, aceptas que tu información de pago será compartida y procesada por Openpay conforme a sus políticas de privacidad y términos de servicio.

Seguridad: Openpay cuenta con certificaciones internacionales que garantizan la protección de tus datos financieros. No almacenamos directamente la información de tus tarjetas en nuestros sistemas, ya que Openpay se encarga de este proceso.

Reembolsos: Los reembolsos, si aplican, se procesarán a través de Openpay y estarán sujetos a sus tiempos y procedimientos.

Para más información sobre cómo Openpay maneja tus datos, te invitamos a consultar su Política de Privacidad.

6. Aceptación de Términos

Al realizar una compra en nuestro sitio, confirmas que has leído y aceptas estas políticas de compra y términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlas periódicamente.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras políticas de compra o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos:

Dirección: Libertad 1624, Nuevo Repueblo, 64700 Monterrey, N.L.

Correo Electrónico: info@etitec.com

Teléfono: (81) 8989 9176 Whatsapp: 81 1050 4222 – whatsapp: wa.link/jz51km