Pólizas de Soporte Integral

Asegura la operatividad continua de tus equipos con nuestras pólizas de soporte integral. Te ofrecemos servicio de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, que aseguran la operatividad y una gestión continua en el sitio. ¡Elimina las llamadas por evento que generan costos más altos! Mantén a tu disposición todos los servicios que necesites durante el tiempo de tu contrato. Mejora la productividad y reduce los costos de servicios y refacciones.

Tipos de Póliza

Ofrecemos diferentes esquemas de servicios con tarifas mensuales y/o anuales para proveer a nuestros clientes la flexibilidad de elegir el nivel de asistencia técnica conforme a sus necesidades específicas. Estas pueden ser anuales, semestrales o trimestrales, y son exclusivamente para áreas productivas y de almacenes, con atención en sitio.
12
Póliza Anual
3
Póliza Trimestral
1
Póliza Mensual
Este servicio será ofrecido exclusivamente para áreas productivas y de almacenes, con cobertura en todas las ciudades contratadas. Una vez contratada la ciudad, la cobertura se extiende a las nuevas ubicaciones de apertura en las mismas plazas.
Nuestro equipo de trabajo se pondrá en contacto contigo para poder ofrecerte una propuesta técnica, en la que te compartirán los servicios incluidos, cobertura, consideraciones, tiempos y más
• Medición y reporte de los servicios realizados en tiempo real. • Check List para garantizar la calidad en los servicios realizados. • Presentación Quincenal de servicios realizados, estadísticas y mejoras a sugerir. • Traslado de equipos del almacen al lugar seleccionado. • Remplazo de equipos dañados para asegurar la operación continua. Aplica cuando después de 2 horas de servicio no se pudo reparar el equipo
Equipos de Lectura Equipos de impresión Software Equipos punto de venta Equipo de servicio de red Terminales Equipo de computo Control de Acceso
Las pólizas de soporte integral, ofrecen un servicio de asistencia técnica altamente efectivo y personalizado a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Una póliza de servicio provee al cliente la tranquilidad y seguridad de contar con los expertos para asegurar que la inversión en hardware y software se potencialice y garantizar la continuidad operativa del mismo. • Acceso a servicios requeridos a un mejor costo. • Obtener el mejor provecho de los equipos e incrementar la productividad de su empresa. • Potencialice su inversión con el apoyo y asesoría a los usuarios para un mayor y mejor uso a las soluciones de tecnología.

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