Pólizas de Soporte Integral
Asegura la operatividad continua de tus equipos con nuestras pólizas de soporte integral. Te ofrecemos servicio de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, que aseguran la operatividad y una gestión continua en el sitio. ¡Elimina las llamadas por evento que generan costos más altos! Mantén a tu disposición todos los servicios que necesites durante el tiempo de tu contrato. Mejora la productividad y reduce los costos de servicios y refacciones.
Servicios de mantenimiento preventivo
Alarga la vida de tus equipos con nuestros planes de protección. Mantén el correcto funcionamiento de tus equipos y minimiza costos operativos.
Servicios de mantenimiento correctivo
Brindamos mantenimiento preciso y oportuno a tus equipos. Nuestro equipo de soporte se asegurará de entregarle un equipo en óptimas condiciones en el menor tiempo.
Instalación, configuración y capacitación de equipos
Nuestro equipo de soporte te ayudará a instalar y configurar tus nuevos equipos dentro tu empresa y te brindará una capacitación básica de uso.
Estudio de Campo para Red Inalámbrica
Realizamos un detallado estudio en tus instalaciones, basándonos en tus necesidades para determinar:
Pólizas de Fabricante
Realizamos un detallado estudio en tus instalaciones, basándonos en tus necesidades para determinar:
Tipos de Póliza
Ofrecemos diferentes esquemas de servicios con tarifas mensuales y/o anuales para proveer a nuestros clientes la flexibilidad de elegir el nivel de asistencia técnica conforme a sus necesidades específicas. Estas pueden ser anuales, semestrales o trimestrales, y son exclusivamente para áreas productivas y de almacenes, con atención en sitio.
12
Póliza Anual
3
Póliza Trimestral
1
Póliza Mensual
Este servicio será ofrecido exclusivamente para áreas productivas y de almacenes, con cobertura en todas las ciudades contratadas. Una vez contratada la ciudad, la cobertura se extiende a las nuevas ubicaciones de apertura en las mismas plazas.
Nuestro equipo de trabajo se pondrá en contacto contigo para poder ofrecerte una propuesta técnica, en la que te compartirán los servicios incluidos, cobertura, consideraciones, tiempos y más
• Medición y reporte de los servicios realizados en tiempo real.
• Check List para garantizar la calidad en los servicios realizados.
• Presentación Quincenal de servicios realizados, estadísticas y mejoras a sugerir.
• Traslado de equipos del almacen al lugar seleccionado.
• Remplazo de equipos dañados para asegurar la operación continua. Aplica cuando después de 2 horas de servicio no se pudo reparar el equipo
Equipos de Lectura
Equipos de impresión
Software
Equipos punto de venta
Equipo de servicio de red
Terminales
Equipo de computo
Control de Acceso
Las pólizas de soporte integral, ofrecen un servicio de asistencia técnica altamente efectivo y personalizado a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Una póliza de servicio provee al cliente la tranquilidad y seguridad de contar con los expertos para asegurar que la inversión en hardware y software se potencialice y garantizar la continuidad operativa del mismo.
• Acceso a servicios requeridos a un mejor costo.
• Obtener el mejor provecho de los equipos e incrementar la productividad de su empresa.
• Potencialice su inversión con el apoyo y asesoría a los usuarios para un mayor y mejor uso a las soluciones de tecnología.
Obtén información personalizada
Déjanos tus datos y en breve, un representante te contactará para darte información personalizada y resolver todas tus dudas.
- Libertad 1624 Col. Nuevo Repueblo, Monterrey N.L. C.P. 64700
- (81) 8989 9176 Matriz Monterrey, Nuevo León.
- De lunes a viernes de 8:00 a 18:30